Tập đoàn quốc tế BlueFox (Cáo xanh) đến từ Nga vừa công bố việc triển khai mô hình bán lẻ mới tại Việt Nam: Đặt hàng qua bưu điện.

Tập đoàn quốc tế BlueFox giới thiệu mô hình kinh doanh.

Với 17 năm kinh nghiệm trong ngành công nghiệp đặt hàng qua bưu điện từ Direct Group (tập đoàn hàng đầu tại Nga về bán hàng từ xa, phục vụ hàng triệu khách hàng trên toàn cầu), BlueFox đã thành lập Công ty Catalogue Shopping và giới thiệu với khách hàng trung niên ở Việt Nam hình thức mua sắm mới đơn giản, tiện lợi và nhiều ưu đãi.

Quá trình điều tra thị trường cho thấy, các mô hình bán hàng ngày nay chủ yếu hướng đến khách hàng trẻ và bỏ qua nhóm khách hàng trung niên, nội trợ, nhất là những người nội trợ ở nông thôn. Hình thức mua sắm dành cho đối tượng này đòi hỏi sự đơn giản và tiện lợi hơn hẳn so với các nhóm khách hàng khác: đó là mua hàng bằng cách gọi điện hoặc gửi thư như truyền thống, nhận hàng tại nhà bằng bưu điện. Các mặt hàng dành cho đối tượng này cần đa dạng, đầy đủ từ thực phẩm, đồ dùng gia dụng, mỹ phẩm đến trang phục, thực phẩm chức năng,…

Theo đó, đối tượng khách hàng mục tiêu của BlueFox là người dân sống ở nông thôn – chiếm khoảng 70% dân số.
BlueFox đã xây dựng hiệu quả nguồn dữ liệu chuyển phát qua bưu điện độc đáo và tìm kiếm doanh thu từ sự gắn kết với nguồn khách hàng này. Nhờ tuân thủ quy trình 4 bước trong đặt hàng, BlueFox đã gắn kết khách hàng cũng như tạo ra sự mua sắm thường xuyên. Việc sử dụng nhiều kênh báo chí và quảng cáo, gồm những đầu báo phổ biến nhất ở tất cả các thị trường mục tiêu sẽ giúp khách hàng có nhiều phương tiện mua sắm hơn. Việc thanh toán trước khi nhận hàng sẽ làm giảm tỷ lệ trả hàng, nhờ đó tạo thêm những thế mạnh nổi trội cho mô hình kinh doanh qua bưu điện.
“Tiềm năng ngành bán lẻ Việt Nam còn rất lớn. Chúng tôi kỳ vọng sẽ trở thành một phần của cuộc đua này nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng của người tiêu dùng”, ông Pierre Faucher – Tổng giám đốc Công ty BlueFox Việt Nam cho hay.
Ông Pierre Faucher cũng cho biết, đây là mô hình mua sắm được thực hiện bằng cách gọi điện hay gửi thư sau khi đã chọn mua hàng qua catalogue và nhận hàng tại nhà qua đường bưu điện. Mô hình này không mới, nhưng khá hiệu quả ở những vùng nông thôn không có nhiều trung tâm mua sắm, internet hạn chế nhưng lại có hệ thống bưu điện hoạt động hiệu quả.
Như vậy, thị trường bán lẻ Việt Nam đã có thêm một hình thức mới, bên cạnh chợ truyền thống, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi, bán lẻ trực tuyến… thì nay có mua hàng qua bưu điện.
Theo chinhphu.vn và sggp.org.vn